Términos y condiciones de venta

Términos y Condiciones de Venta

Las presentes condiciones regulan la contratación de reservas para el uso de la Arena VR operada por playboxvr.com (SLOW BUSINESS S.L., CIF B65606089; en adelante, la Empresa), así como los derechos y obligaciones de las partes.

1. 1. Objeto y ámbito de aplicación
      La reserva otorga al titular y a los acompañantes indicados el derecho a acceder y disfrutar de las instalaciones de la Arena VR en la fecha y franja horaria seleccionadas.

1. Precio y forma de pago
   • El pago se realiza exclusivamente en concepto de reserva y tiene un importe fijo de 30 € (IVA incluido).
   • La reserva se considerará efectiva cuando el sistema confirme el pago mediante tarjeta bancaria, Bizum o cualquier otro método habilitado en la pasarela de pago.
   • El importe restante del precio total de la sesión deberá abonarse presencialmente en el centro, antes de comenzar la actividad, mediante cualquiera de los medios de pago aceptados (tarjeta, efectivo, Bizum, etc.).
   • El importe abonado en concepto de reserva se descontará del precio total de la sesión, salvo que proceda su retención según la cláusula 4 (Cancelaciones y reembolsos).
2. Confirmación de la reserva
   Una vez recibido el pago, el usuario obtendrá un correo electrónico de confirmación con el localizador de la reserva, la fecha y la hora seleccionadas. Es responsabilidad del usuario verificar que los datos sean correctos e informar de cualquier error en un plazo máximo de 24 h.
3. Cancelaciones, cambios y reembolsos
   • Cancelación gratuita: el usuario puede cancelar sin coste hasta 5 días naturales antes de la hora reservada, solicitándolo por escrito (correo electrónico o formulario de contacto).
   • Si la cancelación se solicita con menos de 5 días de antelación, o el usuario no se presenta (no-show), la Empresa retendrá íntegramente la reserva de 30 € en concepto de gastos de gestión y bloqueo de agenda.
   • Las solicitudes de cambio de fecha con menos de 5 días se tratarán como cancelaciones tardías y conllevarán la pérdida de la reserva anterior; se deberá efectuar un nuevo pago para la nueva fecha.
4. Condiciones de acceso y uso de la Arena
   • El usuario y sus acompañantes deben presentarse 10 min antes de la hora asignada. La Empresa se reserva el derecho de ajustar la duración de la sesión en caso de retraso.
   • Los menores de 12 años deberán ir acompañados por un adulto responsable. Se podrán exigir autorizaciones firmadas para menores de 18 años.
   • No se permitirá el acceso a personas bajo los efectos de alcohol, drogas o con comportamientos que puedan poner en riesgo la seguridad propia o de terceros.
5. Responsabilidad y limitación
   • El usuario declara encontrarse en condiciones físicas idóneas para la práctica de actividades de realidad virtual. La Empresa no se hace responsable de lesiones o daños derivados del incumplimiento de las normas de uso y seguridad explicadas antes de la sesión.
   • La Empresa únicamente responderá por daños directos causados por dolo o negligencia grave. En ningún caso responderá de daños indirectos, lucro cesante o pérdidas consecuenciales.
6. Modificaciones y fuerza mayor
   La Empresa podrá cancelar o reprogramar la reserva por causas de fuerza mayor (averías, cortes de suministro, restricciones sanitarias, etc.). El usuario podrá optar entre reubicar la reserva en otra fecha disponible o recibir el reembolso íntegro de los 30 €.
7. Protección de datos
   El tratamiento de los datos personales del usuario se regirá por la Política de Privacidad de playboxvr.com, disponible en la misma web.
8. Ley aplicable y jurisdicción
   Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad donde la Empresa tenga su domicilio fiscal, salvo que la normativa imperativa disponga otra cosa.
9. Aceptación
   El pago de la reserva implica la lectura y aceptación íntegra de las presentes Condiciones de Venta.